Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng db68

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "db68" hoặc "Nền Tảng": Trang web db68.cam và tất cả ứng dụng, dịch vụ, tính năng liên quan được vận hành bởi công ty sở hữu thương hiệu db68.
• "Người Dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của db68.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại db68.
• "Số Dư Thực": Số tiền thực tế mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản db68 và chưa sử dụng.
• "Số Dư Thưởng": Tiền thưởng, hoàn tiền (cashback) hoặc điểm đổi thưởng được db68 cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo quy định nội bộ của db68.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ db68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số số, tài xỉu và mọi hình thức cá cược khác có thể được bổ sung trong tương lai. Phạm vi địa lý áp dụng là toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia nơi db68 không bị cấm hoạt động theo luật pháp địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản db68, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. db68 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi.
2. Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không đang bị db68 cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đây.
5. Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.

Người Dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay cho db68 qua email hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. db68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, và Người Dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

db68 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), cùng với tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, Người Dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo mã giao dịch.
• db68 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Dùng tự áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người Dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khung giờ giao dịch.
• db68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) nhằm tuân thủ các quy trình phòng chống rửa tiền.
• Số dư thưởng không thể rút trực tiếp. Người Dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi chuyển đổi số dư thưởng thành số dư thực có thể rút.

db68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại db68 bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 5x đến 30x tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết tiền thưởng có hiệu lực trong vòng 7–30 ngày kể từ khi được kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo bổ sung.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược của khuyến mãi. db68 sẽ liệt kê rõ danh sách trò chơi đủ điều kiện trong từng chương trình.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng số dư thưởng, Người Dùng không được đặt cược vượt quá mức tối đa quy định (thường là 500.000 VNĐ/vòng). Vi phạm giới hạn này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người Dùng không thể kích hoạt đồng thời nhiều khuyến mãi, trừ khi được db68 cho phép rõ ràng trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược tại db68 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người Dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng db68:

• Kết quả của tất cả trò chơi trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt cược"), Người Dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị kết quả), db68 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ, không dựa trên màn hình hiển thị của Người Dùng.
• db68 có quyền hủy bỏ các cược bất thường do lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc trong các trường hợp gian lận được phát hiện. Tiền cược trong trường hợp này sẽ được hoàn trả về tài khoản của Người Dùng.
• Người Dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ db68. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản db68 khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script khai thác hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm đạt lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản db68 cho người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào của db68.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng db68.
• Cố tình đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cá cược nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược một cách có hệ thống.

db68 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). db68 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, db68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống theo lịch hoặc đột xuất.
• Tổn thất phát sinh do Người Dùng cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của db68 như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Quyết định cá cược của Người Dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi tại db68.

Trách nhiệm tối đa của db68 trong mọi trường hợp, dù phát sinh từ hợp đồng hay ngoài hợp đồ ng, không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản db68 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, biểu tượng, đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương mại và các tài sản trí tuệ khác xuất hiện trên nền tảng db68 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của db68 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của db68.

Người Dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ db68 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của nền tảng db68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer), phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của db68.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên gọi db68 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của db68.
• Thu thập dữ liệu người dùng hoặc nội dung từ nền tảng db68 bằng các phương tiện tự động (crawling, scraping).

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của db68 có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản db68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư thực còn lại (số dư thưởng sẽ bị hủy khi đóng tài khoản).

db68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Người Dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư thực còn lại trong tài khoản không hoạt động sẽ được bảo lưu thêm 180 ngày trước khi bị hủy.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc quyết định của cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
• Người Dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của db68.

db68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần lý do. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web db68.cam.

db68 sẽ thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ db68.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của Người Dùng (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người Dùng).

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ db68 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và db68, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại db68 gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người Dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], nêu rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: db68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu Người Dùng không đồng ý với phán quyết của db68, hai bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp với db68 là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của db68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web db68.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được tin nhắn (thường phản hồi trong 2–4 giờ vào giờ hành chính).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng db68 gồm các nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên, am hiểu văn hóa và thói quen người dùng tại Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cho đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.